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-전화번호: 070-8019-0579 
-카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_uvbxexj/chat
  
   

단순 변심일 경우

-상품 수령일로부터 7일 이내 고객센터 카카오톡 채널 혹은 유선으로 교환/반품 신청이 가능하며, 신청 후 3일 이내로 제품이 반품지에 도착해야 합니다.
-무료 배송 제품의 경우 왕복 택배비는 6,000원은 고객 부담입니다. 
-반품 시 제품 및 사은품은 모두 반품해주셔야 하며, 택 제거 및 상품에 손상이 있을 경우 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
      
                

오배송/상품 불량의 경우

-상품 수령일로부터 7일 이내 고객 센터 이메일 혹은 유선으로 교환/반품 신청이 가능하며, 택배비는 Bonefly Korea가 부담합니다. 
*단, 상품이 불량일 경우 이를 입증할 수 있는 사진 혹은 동영상을 전송해주셔야 합니다.
 
         

반품/환불이 불가한 경우

-택을 제거하여 사용하거나 상품의 가치가 훼손된 경우 (포장 패키지 포함)
-구매 이후 사용한 흔적이나, 반려견이 물어 뜯은 흔적이 있을 경우 
-제품 출고 후 주말/공휴일 포함 7일이 경과된 상품
 
 

주문 취소

-주문 취소 및 변경을 원하실 경우 고객 센터로 문의 부탁드립니다.
*단, 주문 취소는 상품 준비 중과 입금 전에만 가능한 점 참고 바랍니다.
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